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我们常常会发现,即使在同一个机构,在相同的绩效考核和薪酬激励制度下,不同的教育咨询师业绩是不一样的。因此,我们认为产生这种业绩差异的根源在于人自身。
强有力地说出你们机构的独特卖点。
思路:告诉学生到你们机构学习,具体能得到什么好处,而且这样的好处,只有你们机构能提供,别的机构提供不了。
比如:你们能帮学生缩短学习的时间。两个月的课程,用你们的方法只要一个月就够,这里你要具体说明为什么。虽然你们的课程比其他机构是贵了点,但是节省下来的一个月时间,你可以用来学习其他的科目,谁赢得了时间,谁就比其他同学多了份成功的保证。(对家长的说辞);或者也可以这样说:你只要认真学习两个月,省下的一个月,你就可以安心的去放松,学习和娱乐二不误(对学生的说辞)!
效果承诺,是打消“万一结果,没有你们说的那么好,怎么办?”的好办法。大多数机构次听到“效果承诺”的时候,都觉得不可思议,他们觉得不可能!因为他们没有勇气去承担责任,也没有想过努力提高他们的教学质量。
当学生到你这里学习,没有得到他们想要的结果的时候,很多机构先想到的是如何来避免家长找“麻烦”,而不是先想到退还学费,这就是为什么很多机构路越走越窄的一个非常重要的原因。
但现在受疫情的影响市场正在发生着变化,机构之间竞争越来越激烈,教育咨询师要想在激烈的市场竞争中胜出,要想多做业绩,就需要你积极的去推广这种对学生负责的态度。对结果承担责任,这不仅仅是一种姿态,更是机构真正可以做大做强的一个前提。
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